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personalizzare il tuo utilizzo del nostro sito. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li
utilizziamo ti invitiamo a consultare la Informativa sui Cookie. Per maggiori informazioni ti invitiamo a
leggere la nostra Informativa sulla privacy.
La presente informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679,
relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla
libera circolazione di tali dati, per i soggetti che interagiscono con il sito fdautomazione.com
Informativa sulla privacy
- titolare del trattamento dei tuoi dati personali
- quali dati vengono trattati
- per quali finalità vengono trattati e raccolti
- quali dati possono essere comunicati a terzi
- come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati
- accesso ai dati personali
- utilizzo del sito da parte dei minori
- conservazione dei dati e tempi di conservazione.
1) Titolare del trattamento dei tuoi dati personali
FD automazione di Fazio Daniele, mail: info@fdautomazione.com, responsabile sig. Luigi Fazio.
2) Quali sono i dati che vengono trattati e conservati
Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.
Di seguito sono elencate le categorie di dati che raccogliamo:
● Dati che ci fornisci direttamente: i dati ricevuti e che vengono conservati forniti da te
per accedere ai nostri servizi. Potrai sempre scegliere di non fornire alcun dato ma in
questo caso non potrai accedere a molti servizi ad esempio non saremo in grado di
spedire i prodotti da te selezionati ne potrai procedere al pagamento se non sceglierai
il metodo tra quelli selezionabili.
● Dati che vengono raccolti automaticamente: alcuni dati vengono raccolti
automaticamente nel momento in cui accedi ai nostri servizi come, ad esempio, le
informazioni relative al tuo utilizzo di essi, inclusa la tua interazione con i contenuti e i
servizi disponibili attraverso i Servizi. Come molti altri siti web, utilizziamo i “cookie“ e
altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il
tuo browser o il tuo dispositivo accedono ai Servizi
3) Quali sono le finalità per cui i tuoi dati vengono trattati e raccolti
Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i Servizi che offriamo ai nostri clienti.
Queste finalità comprendono:
● Acquisto e consegna di prodotti e servizi. I tuoi dati personali vengono acquisiti per
evadere gli ordini da te effettuati per consegnarti i prodotti acquistati e per permetterti
di effettuare i sicurezza i relativi pagamenti.
● Fornire e migliorare i Servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse.
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni,
correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei Servizi.
● Suggerimenti e personalizzazione. Utilizzando i tuoi dati personali possiamo proporti
prodotti di tuo interesse e promozioni personalizzando la tua navigazione anche
mediante la proposizione di pubblicità calibrate sui tuoi interessi.
● Adempiere ad obblighi di legge. L’acquisizione e la conservazione di certi dati può
essere prevista come un preciso obbligo.
● Comunicare con te. I tuo dati ci occorrono nel caso dovessimo comunicare con te (ad
esempio, via telefono, e-mail e chat).
● Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. Trattiamo dati personali anche per
prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza nostra e dei nostri
clienti. Potremmo anche utilizzare indici di affidabilità creditizia per valutare e gestire i
rischi relativi al credito.
● Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. é possibile che per certi dati e per
precise finalità ti venga richiesto il consenso a fornirci i tuoi dati, in questi casi, qualora
tu abbia prestato il tuo espresso consenso, potrai in qualsiasi momento revocarlo. In
tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.
4) Quali dati e in quali casi i tuoi dati potrebbero essere comunicati a terzi
I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e non vendiamo
a terzi i dati personali dei nostri clienti.
. Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe
attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi,
inviare posta cartacea ed e-mail, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati,
fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (inclusi annunci e link a pagamento),
processare pagamenti, trasmettere contenuti, calcolare rischi relativi al credito e fornire servizi di
assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono
necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a
conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a
conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di
protezione dei dati personali. Di seguito i terzi fornitori di servizi che utilizziamo: Mailchimp, Esprinet,
Triangolo, Satispay, Nexi, Banca Sella, American Express, Mastercard, Postepay, PagoBancomat,
UnionPay, Trovaprezzi, Facebook, Instagram, Gls, Google Adwords, Google Analytics, Kelkoo,
Feedaty, Zendesk.
. Trasferimenti di azienda: poiché la nostra attività è in continuo sviluppo potremmo vendere o
acquistare altre aziende o servizi. In genere, in tali operazioni, i dati relativi alla clientela rientrano nel
patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti al contenuto della precedente
Informativa sulla privacy eventualmente applicabile (a meno che, naturalmente, il cliente non
acconsenta diversamente). Qualora FD automazione di Fazio Daniele o, sostanzialmente, il suo patrimonio
aziendale venissero acquisiti da terzi, i dati personali relativi alla clientela rientrerebbero naturalmente
tra i beni trasferiti.
5) I sistemi di sicurezza finalizzati a salvaguardare la tua privacy
Si tratti di sistemi progettati e operanti a solo fine di garantire sicurezza e privacy
Durante la trasmissione dei tuoi dati garantiamo la tua sicurezza e la tua privacy utilizzando il
software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che fornisci.
● Quando gestiamo i tuoi pagamenti e i dati relativi alla tua carta di credito rispettiamo
gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
● Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche con antivirus Netsons e protezione
Cloudflare con ‘infrastruttura di rete con protezione da attacchi DDoS ai livelli 3 e 4 e
organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei
dati personali dei nostri clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che
occasionalmente ti possa essere chiesto di fornire prova della tua identità prima di
rivelarti dati personali.
● tuttavia ricordati di adottare anche tu sistemi di sicurezza adeguati ad evitare
l’accesso ai tuoi dati e alle tue password sui tuoi strumenti di navigazione ( computer,
smartphone etc..). Inoltre quando termini una navigazione disconnettiti sempre per
evitare che altri possano accedere con i tuoi dati.
6) Accesso ai dati personali e diritto all’oblio
Avrai sempre libero accesso ai tuoi dati personali ( ad esempio i dati anagrafici ed strumenti di
pagamento) dalla sezione del sito denominato “Il mio account“. Potrai sempre avvalerti del tuo diritto
all’oblio, cioè richiedere la cancellazione di tutti o parte dei tuo dati. In qualsiasi momento avrai la
possibilità di visionare i tuoi dati personali richiedendo l’estrazione degli stessi attraverso
comunicazione alla nostra email info@fdautomazione.com . Gli unici dati che continueremo a conservare
sono quelli fiscali per i quali siamo obbligati per legge a conservarli per 10 anni come meglio spiegato
al successivo articolo 8.
7) Utilizzo del sito da parte dei minori
I minori di età non possono usufruire dei nostri servizi di acquisto on line a meno che non siano
assistiti da un genitore o da un tutore.
Se l’utente ha meno di 14 anni, ai sensi dell’art.8, c.1 regolamento UE 2016/679, e dell’Art. 2 –
Quinquies del D.Lgs 196/2003, così come modificato dal D.Lgs 181/18, dovrà legittimare il suo
consenso attraverso l’autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.
8) Conservazione dei dati e tempi di conservazione
La conservazione dei tuoi dati come spiegato è funzionale a rendere accessibile la navigazione e
l’effettuazione degli acquisti dal sul nostro sito nonché per le finalità espresse in questa sezione. I tuoi
dati per ragioni fiscali possono essere conservati anche per diversi anni nello specifico tuoi dati
verranno conservati per un periodo di 10 anni, per la conservazione dei dati a fini fiscali.
Dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:
● l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer
o altri dispositivi;
● il login, l’indirizzo e-mail e le password;
● le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni
del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di “browser plug-in”,
il sistema operativo o il fuso orario impostato;
● la posizione del tuo dispositivo o del tuo computer;
● le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l’utilizzo di
applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;
● le metriche del Servizio (ad esempio, il verificarsi di errori tecnici, le tue interazioni con
le funzionalità e il contenuto del servizio, le preferenze delle impostazioni e le
informazioni di backup, la posizione del dispositivo che esegue un’applicazione, le
informazioni sulle immagini e i file caricati (ad esempio, nome del file, date, orari e
cartella dove sono salvate le immagini);
● la cronologia degli acquisti e dell’utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo
con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I
più venduti”;
● il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed
orario); il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti che hai visualizzato o cercato; i
tempi di caricamento della pagina, gli errori di download e le informazioni di
interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle
pagine);
● i numeri di telefono utilizzati per chiamare il numero del nostro servizio clienti.
Possiamo anche utilizzare identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi,
applicazioni e sulle nostre pagine web per raccogliere informazioni sulla navigazione, l’utilizzo o altre
informazioni tecniche per finalità di prevenzione di frodi.
Dati che raccogliamo da altre fonti
Possiamo ricevere da altre fonti dati quali, ad esempio:
● le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri corrieri o da
altre terze parti, che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per consegnarti i
prossimi ordini o effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;
● i dati sull’account, le informazioni su acquisiti o su redenzione di codici, sulle pagine
visitate o altre informazioni relative alle tue interazioni con aziende con le quali
gestiamo determinate offerte in co-branding o alle quali forniamo servizi tecnici, di
logistica, di pagamento, pubblicitari o di altro genere;
● le informazioni relative alle tue interazioni con prodotti e servizi offerti dalle nostre
controllate;
● i risultati di ricerche e link, inclusi gli annunci a pagamento;
● i dati relativi alla affidabilità creditizia provenienti da centrali rischi che utilizziamo per
prevenire ed accertare frodi e offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti.
Dati ai quali puoi accedere
Attraverso i Servizi puoi accedere a determinati dati quali, ad esempio:
● lo stato degli ordini recenti (comprese le iscrizioni a servizi);
● la cronologia completa degli ordini;
● le informazioni di identificazione personale (che includono nome, e-mail, password,
preferenze di comunicazione e preferenze di pubblicità personalizzata, rubrica ed
impostazioni 1-Click);
● le impostazioni di pagamento (che includono informazioni sulla carta di credito e
codici promozionali, buoni regalo e saldo contabile);
● le impostazioni di notifiche e-mail (che includono avvisi sulla disponibilità dei prodotti,
consegne, avvisi per occasioni speciali e newsletter);
● i suggerimenti e i prodotti visualizzati di recente che sono la base per i suggerimenti
(inclusi i Consigliati per te e Migliora i suggerimenti per te);
● le liste della spesa e le liste regalo (inclusa la Lista Desideri nonché le liste nozze e le
liste nascita);
● i tuoi contenuti, dispositivi, servizi e le relative impostazioni;
● i contenuti che hai visualizzato di recente;
● il tuo profilo (incluse le tue recensioni sui prodotti, i tuoi suggerimenti, gli avvisi e il
profilo personale)